ГБУЗ «Участковая больница №3 города Сочи» МЗ КК

Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения «Участковая больница №3
города Сочи» министерства здравоохранения
Краснодарского края

(862) 265-98-44

Адрес: 354389, г. Сочи, Адлерский район,
с. Илларионовка, ул. Центральная, дом 20
e-mail: zagorodnyuk_maksim@mail.ru

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Приказ № 26/1 от 12.01.2015 г. «Об утверждении правил внутреннего распорядка по МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3» для пациентов и посетителей»

Скачать


1. Общие положения

Настоящие Правила являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с Федеральными законами «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, приказа министерства здравоохранения РФ «об утверждении порядка дачи информационного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательства и форм отказа от медицинское вмешательства или иными нормативными актами в сфере здравоохранения, поведение пациента (иного посетителя) в муниципальном бюджетном учреждении здравоохранения города Сочи „Участковая больница № 3“ (далее — МБУЗ г. Сочи „Участковая больница № 3“), а также мелкие вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем), иными посетителями и МБУЗ г. Сочи „Участковая больница № 3“

Настоящие Правила обязательны для пациентов и посетителей, а также работников МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“

2. Права и обязанности пациента

2.1. Пациент имеет право па:

  • выбор врача и выбор медицинской организации в порядке, предусмотренном законом;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям,
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда*; причиненного здоровью при оказании ему медицинском помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок- медицинской организации;
  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья копий медицинских документов и выписок из медицинских документов в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами;
  • получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования
  • бережно относиться к имуществу МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“,
  • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент также обязан:

  • соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
  • соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе, предписанный лечащим врачом;
  • своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья

2.3. В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, а также в целях соблюдения врачебной тайны, пациентам и посетителям запрещается:

  • проносить в здания и служебные помещения МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“ огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки, а также иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.);
  • находиться в служебных помещениях МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“ без разрешения; проносить и хранить запрещенные и скоропортящиеся продукты,
  • потреблять пищу, в коридорах, на лестничных площадках и иных не предназначенных для приема пищи помещениях,
  • курить па территориях и в помещениях МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“;
  • использовать электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и прочую электробытовую технику,
  • играть в азартные игры в помещениях и на территории МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“;
  • громко разговаривать, шуметь;
  • оставлять несовершеннолетних детей без присмотра;
  • выносить из помещений МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“ документы, полученные для ознакомления;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  • размещать в зданиях, помещениях и на территории МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“ объявления без разрешения администрации;
  • производить в зданиях и помещениях МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“ фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“;
  • выполнять в помещениях функции торговых агентов, представителей;
  • пользоваться служебным лифтом;
  • преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям МБУЗ Г. СОЧИ „УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3“;
  • посещать пациентов, находящихся на стационарном лечении, в часы, не отведенные для приема;
  • употреблять лекарственные препараты, не разрешенные лечащим врачом, Продукты питания, не предусмотренные рационом питания отделения, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания храниться в холодильнике;, в целлофановом пакете с указанием фамилии пациента.
  • Запрещается доступ в здания и помещения» лицам в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, с агрессивным, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям.

В случае выявления указанных лиц они удаляются из зданий и помещений правоохранительными органами.

3. Особенности внутреннего распорядка МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3»

В целях своевременного оказания медицинской помощи надлежащего качества граждане в установленном порядке прикрепляются к соответствующему амбулаторно-поликлиническому структурному подразделению МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3»

В амбулаторно-поликлинических подразделениях пациентам оказывается первичная медико-санитарная и специализированная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.

При необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи обращается в регистратуру амбулаторно-поликлинического структурного подразделения обеспечивающую регистрацию больных на прием к врачу или регистрацию вызова врача на дом.

Предварительная запись на прием к врачу осуществляется:

  • при непосредственном обращении пациента;
  • по телефону;
  • с помощью сервиса записи на прием к врачу «Электронная регистратура» через сеть-Интернет.

Пациент может выбрать любой из указанных способов записи на прием к врачу

При первичном обращении, в регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного.

Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения врачом, адреса, иную информацию, связанную с деятельностью МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3» может получить в регистратуре в устной форме и наглядно — на информационном стенде расположенных в помещениях амбулаторно-поликлинических подразделений, на официальном сайте МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3» в сети-Интернет, по тел (862) 265-98-44.

3.5. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.

4. Особенности внутреннего распорядка МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3» при оказании стационарной медицинской помощи

4.1. В МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3» госпитализируются пациенты, нуждающиеся в лечении и квалифицированном уходе по направлению врачей общей практики, органов социальной защиты, стационаров, по согласовании с администрацией МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3».

При поступлении в стационар по направлению пациент (сопровождающее лицо) представляет направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность, выписку из истории болезни (амбулаторной карты). На госпитализируемых больных заводится соответствующая медицинская документация.

В случае добровольного отказа пациента от госпитализации врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь, а также заполняет соответствующую медицинскую документацию.

При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой, обувью и предметами первой необходимости. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной пациенту диете.

4.5. Пациент вправе принимать посетителей непосредственно в палате ежедневно в период времени с 16:00 до 18:00. за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму. Прием пациентом посетителей не должен ущемлять права других пациентов, находящихся на стационарном лечении.

Лечащий врач ежедневно осуществляет прием пациентов (родственников пациентов) по вопросам оказания медицинской помощи в период с 11–00 до 12–00. Информация о времени приема пациентов (родственников пациентов) лечащим врачом и режим отделения размещается для всеобщего ознакомления на информационных стендах.

Информация о состоянии больного сообщается родственникам с учетом принципов сохранения врачебной тайны.

Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3» ответственности не несет.

Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с главным врачом МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3».

5. Ответственность за нарушение настоящих Правил

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, проявление неуважения к работникам МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3», неисполнение законных требований работников МБУЗ г. Сочи «УЧАСТКОВАЯ БОЛЬНИЦА № 3», причинение морального вреда работникам МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3», причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации

Работники МБУЗ г. Сочи «Участковая больница № 3» несут ответственность за неисполнение требований настоящих Правил в порядке, предусмотренном законом.

Печать Электронная почта

 

tzar vopros
tzar priem
Внимание!  Возможны противопоказания.
Необходима консультация специалиста!